Shipping and returns

We ship worldwide via Posten – NORWEGIAN POSTAL SERVICE. All orders are shipped within 1-3 business days (Monday-Friday). You will receive an e-mail when your order is shipped. If your shipment is sent as a package, the mail will also contain tracking information so you can keep track of where the package is located.

NB! It is important that the email address you provide is accurate, so that you can receive this mail and any other e-mails if we need to contact you.

If for some reason we cannot fulfill the order within this time we will contact you.

Handling and shipment fee

A shipment fee is applied to all orders. This covers the cost of postage costs. Domestic freight prices are included VAT. International freight is not subject to VAT. Norway is not a member of the EU. Beware of local tax and import duty in your country. Book are more expensive to ship therefor the shipment fee will be a little higher when ordering books.

Return policy and refunds

Return of goods:
Since this is a closing sale, the sale is final and we do not accept any returns of goods.

Refunds:
We do not offer refunds either since this is a closing sale and all orders are final.

Damages and Claims:
Please inspect your items before signing the delivery receipt. If damage has been found, please inform the carrier and remark on the delivery paperwork. visual junkie will not warrant any damage claims that have not been noted at the point of delivery. You must contact visual junkie at info@visualjunkie.no within 24 hours to report damage.

Don’t hesitate to contact us if you have any questions or concerns: info@visualjunkie.com

####################################################################################


Angrerett og retur:
Siden dette er et opphørssalg tilbyr vi IKKE angrerett og tar ikke produkter i retur

Feil eller manglende leveranser:
Dersom du mangler en vare eller har fått feil vare i forsendelsen din, må du ta kontakt med oss raskest mulig. Send oss e-post på info@visualjunkie.no og skriv på ordrenummer og hvilken vare som mangler eller er feillevert. Har vi gjort en feil retter vi selvsagt opp denne uten ekstra kostnad for deg.

Hvis du oppdager at en pakke er skadet allerede ved avhenting på postkontoret, må du melde fra om dette med en gang på stedet. Oppdager du en transportskade først når du kommer hjem og åpner emballasjen – ta med deg hele forsendelsen inkludert emballasjen tilbake til postkontoret og fyll ut et skadeskjema. Postpersonalet vil hjelpe deg med utfyllingen.

Dersom du har mottatt en vare som er ødelagt, må du også du kontakte oss så snart som mulig. Det er viktig at du ikke kaster original emballasjen som varene kommer i, vi kan trenge den i forbindelse med vår forsikring.

Er det noe du lurer på, eller har du andre spørsmål? Ta kontakt på info@visualjunkie.com. Vi svarer deg så fort vi kan.